Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Voxey coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam o site Voxey, bem como outros sites, landing pages, softwares, aplicações, sistemas e plataformas digitais que possuímos e operamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de informações
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente necessárias para fornecer nossos serviços, responder solicitações comerciais ou institucionais e manter relacionamento com usuários e clientes. A coleta é realizada por meios justos e legais, com o conhecimento e, quando aplicável, o consentimento do titular dos dados.
Os dados pessoais que podem ser coletados incluem, entre outros:
- Nome
- Telefone
- Empresa
- Cargo ou informações profissionais
- Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, landing pages, e-mail, WhatsApp ou ambientes logados
- Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de acesso, páginas acessadas e cookies
Sempre informamos a finalidade da coleta e a forma de utilização dos dados.
2. Uso das informações
As informações pessoais coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato com o usuário ou cliente
- Responder solicitações, dúvidas ou orçamentos
- Executar procedimentos preliminares ou relacionados a contratos
- Enviar comunicações institucionais, comerciais e operacionais
- Aprimorar a experiência de navegação e uso das plataformas
- Analisar métricas, desempenho e comportamento de uso
- Garantir segurança, estabilidade e funcionamento dos sistemas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Base legal do tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
- Legítimo interesse, quando aplicável, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
4. Retenção e segurança dos dados
As informações pessoais são armazenadas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.
A Voxey adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas e compatíveis com padrões de mercado, com o objetivo de proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, divulgação, alteração ou destruição.
5. Compartilhamento de informações
A Voxey não compartilha informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando:
- Exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
- Necessário para a operação adequada de seus ambientes digitais, como provedores de hospedagem, infraestrutura, analytics ou segurança
- Indispensável para a prestação dos serviços contratados
Sempre que aplicável, são adotadas medidas contratuais e técnicas para assegurar a proteção dos dados.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento adequado dos ambientes digitais
- Analisar tráfego, métricas e padrões de navegação
- Aprimorar continuamente a experiência do usuário
Quando aplicável, serviços como o Google AdSense podem utilizar cookies para exibição de anúncios relevantes e limitação de frequência. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.
A continuidade do uso de nossos ambientes digitais será considerada como concordância com esta Política, ressalvadas as hipóteses legais em contrário.
7. Ambientes e plataformas da Voxey
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos sites institucionais, landing pages, softwares, aplicações, sistemas, plataformas digitais e demais ambientes de titularidade e operação da Voxey, incluindo soluções atuais e futuras, ainda que em fase de desenvolvimento ou expansão.
Eventuais links externos poderão ser disponibilizados apenas para fins informativos. A Voxey não se responsabiliza por conteúdos, práticas ou políticas de privacidade de terceiros que não façam parte de seus ambientes próprios, não havendo qualquer extensão desta Política a plataformas externas não operadas pela Voxey.
8. Ambientes com acesso restrito (login)
Alguns sistemas, softwares ou plataformas da Voxey podem exigir cadastro e autenticação do usuário. Nesses casos, poderão ser tratados dados adicionais necessários para:
- Gestão de acesso e autenticação
- Registro de logs e auditoria
- Segurança da informação
- Execução adequada das funcionalidades contratadas
O tratamento desses dados observará integralmente esta Política, bem como contratos, termos de uso ou políticas específicas aplicáveis ao respectivo sistema.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- Revogar o consentimento, quando aplicável
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados
10. Exercício de direitos e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato com a Voxey por meio do seguinte canal:
11. Compromisso do Usuário
O usuário compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos, sistemas e informações disponibilizados pela Voxey, obrigando-se a não:
A) Praticar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
B) Difundir conteúdos ilícitos, discriminatórios, ofensivos, de jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou violação de direitos humanos;
C) Causar danos aos sistemas físicos ou lógicos da Voxey, de seus fornecedores ou de terceiros, incluindo a introdução ou disseminação de vírus, códigos maliciosos ou qualquer prática que comprometa a segurança da informação.
12. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou melhorias nos processos internos da Voxey. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
Última atualização: Dezembro de 2025.